小伙伴们在铁路12306官网订票app里经常会遇到需要咨询人工在线客服的情况,比如手机号被别人注册了需要重新注册这类情况。还有用户不知道12306如何转到人工服务?今天小编就为大家带来了12306如何转接人工服务热线电话?按几号键?上班时间是多久等相关攻略,小伙伴们可以跟着小编的文章轻松联系人工客服在线咨询哦!快来继续往下看吧!
12306如何转到人工服务?
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类别:旅行出行
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12306如何转接人工服务热线电话?
1.人工客服上班时间:12306人工服务时间每天的早上7点到晚上11点。注意,电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。遇到节假日或春运等购票的高峰时间需要多试几次哦!
2.转接人工服务热线方法一:打开手机的拨号界面之后,拨打12306客服电话。
3.12306客服电话不同地区也不同,用户可以打开12306,打开铁路12306首页,点击底部【我的】。点击温馨服务下面【客服电话】,选择要查询的服务地区,在右侧即可查看客服电话。
4.拨打12306的客服号码成功接通电话之后,根据电话中的语音提示在键盘上按下1键人,之后再根据电话中的语音提示,在键盘上按下0键,按完之后就会转去人工服务那里了。
5.转接人工服务热线方法二:录自己的QQ号,搜索12306客服号码“12306客服”,添加后可进行在线咨询。
6.在转接到人工服务之前,可能需要进行一定的等待,请耐心等待客服的接通,并准备好自己要咨询的问题,以便客服能够更好地帮助自己。
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