小能客服app是一款超好用的移动客服助手手机软件。该软件帮助用户管理和连接各种渠道的信息电话，一站式分担用户的烦恼。小能客服app支持快捷回复、电话转接智能分配等实用的功能，有效提高客户服务的工作效率，完善企业接待形象，如果你也有需要，那就快来下载小能客服app试试看吧，在这里为你准备的功能是非常丰富的，轻轻松松满足你的使用需求，可以很好地帮你提高你的办公效率，提高客服服务质量哦！

小能客服特色

　　1、完整的互动记录，聆听顾客真实的声音。

　　2、小能客服通过企业APP(SDK)、微信、移动网站的客服渠道，让移动终端的访客随时发起咨询。

　　3、一体化客服平台，接待多渠道的顾客。

　　4、还可以在工单上发邮件、发短信，轻松与客户沟通。

小能客服功能

　　1、多渠道对接，不要错过每一个商机。

　　2、快速回复，高效响应用户。

　　3、会话转接，更专业地接待用户。

　　4、智能分配，最佳客户分配给最佳客服。

小能客服优势

　　1、支持新消息及时通知提醒，随时随地回答客户问题。

　　2、支持文字、语音、图片等沟通方式，提高问题解答速度。

　　3、小能客服可以网站、移动网站、微信、APP、电话、表格、邮件等，无论客户来自哪个渠道，都可以在小能客服后台统一接待。

 

　　如果你也喜欢小能客服，那就快来麦块免费下载吧！

更新历史

v3.4版本

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